woookash

La carte mère est morte;

Mes collègues Hollandais en ont commandé une ce matin, mauvais modèle.. (reçu une carte Pentium mono cpu, alors que le serveur est un Pentium Xéon bi-cpu..);;

Bon, coup de fil à HP.. je fais trois ou quatre services, 20 min de passées.. “pas de stock”, “non monsieur, on ne peut pas vous dire où en trouver, mais je vous transfère”;

Je me retrouve au service de support serveurs HP, “endéans les 4h, échange standard par nos soins, pour un forfait de € 995″, je lui dis “ok”. Une demi h après, il avait pas encore lancé la procédure (4h..), le programme de planning du sav, au Luxembourg, avait crashé..

Après, je lui explique qu’il ne nous faut que la pièce.. “ha mais, votre numéro de série correspond à un serveur garanti jusque septembre 2007 monsieur; la pièce est dispo, on peut vous l’envoyer via dhl endéans les 4h, gratuitement”. Ma tête.. “ben ok! juste par curiosité, où se trouve le stock ?” “Zaventem monsieur”; alors pour situer, ma boite se trouve à Grand-Bigard, quasi sur l’échangeur.. bref 1/4 d’h si tout roule bien..

Rien, ils veulent l’envoyer par DHL, maximum 2h il a dit..

Et un crash de plus sur le ring today.. je vous laisse deviner où.. juste avant Grand Bigard, sisi j’vous jure, à l’instant en plus.. pitié que DHL ne passe pas par là..

..pas du tout aujourd’hui vu que le serveur exchange à vu sa carte mère grillée sur le coup de 8h ce matin..

Bref, amusement en vue.. la carte mère rapatriée de Hollande (serveur Compaq G3, toutes les pièces spécifiques à la marque évidement..);

Et en espérant que rien d’autre n’aie grillé, ce qui ne semble pas être le cas après quelques tests croisés;